A abordagem social identifica crianças, adolescentes, famílias e pessoas em situação de rua nos espaços públicos. Estabelece vínculos e promove ações para reinserção familiar e comunitária. 

 

Principais Etapas do Serviço

A Central descentraliza para uma das equipes que atendem famílias, crianças e adolescentes ou para uma das equipes que atendem adultos em toda cidade.

Equipe realiza a execução do pedido de seu território e dá retorno ao solicitante.

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Por telefone, realização do serviço normalmente em 1 dia útil.

Por e-mail, realização do serviço até 7 dias úteis.

 

Formas de Prestação do Serviço

Central de Abordagem: Recebe via telefone solicitações de abordagem social das comunidades e descentraliza o pedido para as equipes de referência, considerando o território onde se localiza a situação identificada pelo solicitante.

Equipes de Abordagem: atendimento presencial em tempo mais próximo da solicitação.